如何设计一个兼顾效率与用户体验的工单管理系统2025年工单系统设计需采用微服务架构实现90%自动化处理率,核心在于AI工单分类、区块链存证和跨部门协作面板。通过客户画像自动匹配SLA等级,结合AR远程协助可将平均解决时长缩短至2.1小时。...
06-045智能工单路由联邦学习应用服务流程可视化微服务架构用户体验优化