奥凯航空行程单打印（官方渠道及注意事项）行程单作为旅客乘机和报销的重要凭证，其打印流程常引发用户疑问。以下是奥凯航空行程单获取的6种官方方式及注意事项的详细说明，包含：机场柜台打印；官网自助下载；官方APP电子版；客服热线申请；合作售票点

奥凯航空行程单打印（官方渠道及注意事项）

行程单作为旅客乘机和报销的重要凭证，其打印流程常引发用户疑问。以下是奥凯航空行程单获取的6种官方方式及注意事项的详细说明，包含：机场柜台打印；官网自助下载；官方APP电子版；客服热线申请；合作售票点办理；过期补打流程。特别提醒：行程单只能打印一次，丢失需按特殊流程处理。

一、机场柜台打印（最常用方式）

在奥凯航空值机柜台或机场专属服务窗口，凭订票证件原件（身份证/护照）即可现场打印。注意：

• 国内航班：建议起飞前90分钟办理，天津/长沙等基地机场设有24小时自助机
• 国际航班：需在海关申报前完成打印，部分境外机场可能收取服务费（约20-50元）

2023年数据显示，78%旅客选择此方式，平均耗时3分钟（非高峰时段）。

二、官网自助下载（电子行程单）

登录奥凯航空官网（www.okair.net）→「订单管理」→「行程单服务」：

1. 输入票号（13位数字）或订单编号
2. 通过手机验证码验证身份
3. 选择「发送PDF至邮箱」或直接下载

注：电子行程单带有国家税务总局监制章，与纸质版具有同等报销效力（财税[2020]24号文规定）。

三、官方APP电子版获取

通过「奥凯航空」APP（最新版5.3.1以上）操作：

• 路径：「我的行程」→ 选择航班 → 「获取电子凭证」
• 支持生成加密二维码行程单，部分企业财务系统可直接扫描认证
• 自动同步至「微信卡包」或「支付宝发票管家」

技术保障：采用区块链存证技术，确保电子件防篡改（2024年新增功能）。

四、客服热线申请（特殊情况）

拨打奥凯航空官方客服95307（国内）/ +86-22-58830000（国际）：

• 需提供：乘机人姓名、身份证号、航班日期及票号
• 可选择快递到付（限顺丰/EMS，邮寄费自理）
• 处理时效：3个工作日内寄出，保留寄送凭证以备查

注意：此方式适用于行程结束7天内的申请，超期需按补打流程办理。

五、合作售票点办理

通过授权代理点打印需注意：

代理类型	所需材料	时效要求
线上平台（如携程/飞猪）	订单截图+身份证照片	购票后30天内
线下旅行社	纸质预订确认单	最晚航班起飞前

重要提示：非官方渠道可能收取15-30元服务费，建议提前确认收费标准。

六、过期补打处理流程

如距航班日期超过30天，需按特殊流程办理：

1. 下载并填写《行程单补打申请表》（官网可获取）
2. 附上登机牌复印件或行李托运凭证
3. 发送至客服邮箱：service@okair.net
4. 审核通过后（约5工作日），至指定营业厅办理

补打版本会标注「补打」字样，不影响报销效力，但仅限航班日起1年内申请。

常见问题解答Q&A

Q：行程单打印是否有时间限制？
A：常规打印需在航班起飞后7天内完成（机场柜台）/30天内（其他渠道），补打期限为1年。

Q：电子行程单和纸质版有什么区别？
A：根据国家税务总局公告，2020年起二者法律效力完全相同，但部分单位可能要求纸质原件，建议提前确认。

Q：打印错误如何处理？
A：立即联系95307备案，持错误原件至奥凯营业部换发，严禁自行涂改（可能导致税务稽核问题）。

Q：团队票如何获取行程单？
A：由团队负责人统一申领，需提供组团社盖章证明+全体成员身份证复印件。