电信群发短信助手功能介绍及使用指南电信群发短信助手是中国电信面向企业客户推出的一款高效通信工具，广泛应用于营销推广、客户维护和内部管理等领域。随着企业数字化转型加速，该工具凭借其稳定可靠的通信能力受到越来越多企业的青睐。我们这篇文章将全面

电信群发短信助手功能介绍及使用指南

电信群发短信助手是中国电信面向企业客户推出的一款高效通信工具，广泛应用于营销推广、客户维护和内部管理等领域。随着企业数字化转型加速，该工具凭借其稳定可靠的通信能力受到越来越多企业的青睐。我们这篇文章将全面解析电信群发短信助手的主要特点、使用方法和注意事项，内容包括：产品定义与核心功能；详细操作指南；常见应用场景；资费标准说明；与竞品对比分析；常见问题解答，帮助企业用户更好地了解和使用这项服务。

一、产品定义与核心功能

电信群发短信助手是中国电信基于其通信网络开发的企业级短信批量发送平台。其主要功能包括：

• 海量号码批量发送：支持Excel/TXT格式号码簿导入，单次最高可发送10万条
• 智能发送策略：可设置发送时段、频率控制（防骚扰）和优先级管理
• 模板库管理：预置营销、验证码、通知等标准化模板，支持自定义审核
• 实时数据统计：提供送达率、阅读率等多维度数据分析报表
• API接口服务：支持与企业CRM/ERP系统深度对接

该产品采用电信级通道保障，短信送达率常年保持在99%以上，特别适合需要高频次、高可靠性通信的企业用户。

二、详细操作指南

1. 开通流程

企业客户需准备营业执照复印件、法人身份证等材料，通过电信营业厅或网上营业厅申请。审核通过后将获得专属账号和发送权限。

2. 发送步骤

1. 登录web端或APP（支持Android/iOS）
2. 选择"新建任务"-"导入号码"（或手动输入）
3. 选用模板或编辑新内容（需注意70字/条的拆分规则）
4. 设置发送时间（立即/定时）和签名（需提前报备）
5. 确认发送并查看实时进度

三、常见应用场景

行业	典型用途	发送特点
电商零售	促销活动通知、订单物流提醒	高峰期集中发送、内容多样化
教育培训	课程提醒、成绩查询	定时发送、含验证码
金融机构	交易验证、账户变动通知	高安全性要求、即时性强

四、资费标准说明

电信群发短信采用阶梯计价模式，具体资费如下：

• 0-1万条：0.05元/条
• 1-5万条：0.045元/条
• 5万条以上：0.04元/条

另提供包年套餐：10万条/年起，均价可降至0.038元/条。值得注意的是，验证码类短信与营销类短信采用不同计费通道，前者价格更低但需严格限定用途。

五、与竞品对比分析

相较于阿里云短信、腾讯云短信等互联网产品，电信群发短信助手具有以下优势：

• 通道稳定性：直接使用电信骨干网，避免第三方中转
• 区域覆盖：在三四线城市及农村地区送达率更高
• 合规保障：严格遵循《通信短信息服务管理规定》

不过在API易用性和数据分析功能方面，互联网公司的产品可能更具优势。企业应根据实际需求进行选择。

六、常见问题解答Q&A

Q：群发短信为什么有时会被拦截？

A：可能原因包括：①内容含敏感关键词 ②接收方号码被标记为投诉号码 ③短时间内发送频次过高。建议提前测试并控制发送节奏。

Q：如何提高短信打开率？

A：①在首屏显示关键信息 ②合理使用【】等符号突出重点 ③避免在正常工作时段发送营销内容 ④配合优惠券等激励措施。

Q：个人能否申请使用？

A：目前仅向企业用户开放，个人可通过电信"个人商务套餐"获得小额发送额度（需实名认证）。